> ## Documentation Index
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# Envio manual

> Programe mensagens de retorno para envio automático no horário certo.

O **envio manual** é a forma de você programar uma mensagem (por exemplo, um retorno) e deixar o sistema enviar automaticamente depois.

Apesar do nome, o objetivo é simples: você define **o que enviar** e **quando enviar**, e o sistema faz o disparo.

## Quando usar

* Retorno em 30/60/90 dias.
* Mensagens pós-procedimento.
* Lembretes personalizados para um paciente específico.

## Fontes comuns do envio

* A partir do **cadastro do paciente**.
* A partir de um **agendamento**.

## Boas práticas

* Evite horários ruins (noite/madrugada).
* Padronize o texto por tipo de retorno para não depender de “copiar e colar”.

## Leia também

* [Editor de fluxo de mensagens](/automacoes-whatsapp/editor-fluxo-mensagems)
* [Envio livre](/automacoes-whatsapp/envio-livre)