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# Teleconsulta

> Automatize o envio do link e orientações para atendimentos online.

A automação de **teleconsulta** ajuda você a enviar o **link da chamada** e instruções para o paciente no momento certo, sem depender de envio manual.

## Quando usar

* Quando o atendimento for online e você precisa garantir que o paciente receba o link.
* Quando você quer padronizar orientações (como entrar, o que testar antes e o que fazer se houver problema).

## Formas comuns de disparo

* **Pela agenda**: quando o agendamento é marcado como teleconsulta.
* **Pelo prontuário**: quando o atendimento é iniciado manualmente.

## Como configurar

1. Acesse a área de **Automação do WhatsApp**.
2. Abra **Teleconsulta**.
3. Escolha o gatilho (agenda e/ou prontuário, conforme disponível).
4. Personalize a mensagem com o link e orientações.
5. Salve e faça um teste com um agendamento de exemplo.

## Boas práticas

* Envie o link com antecedência suficiente para o paciente se preparar.
* Tenha uma mensagem de fallback (ex.: “se não conseguir entrar, responda esta mensagem”).

## Leia também

* [Lembretes](/automacoes-whatsapp/lembretes)
* [Editor de fluxo de mensagens](/automacoes-whatsapp/editor-fluxo-mensagems)