O suporte do Clínica Work é feito principalmente por WhatsApp. Para agilizar, envie contexto (vídeo/áudio) e explique seu fluxo do jeito que você trabalha hoje.Documentation Index
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Quando acionar o suporte
- Quando você quer adaptar o sistema ao seu fluxo (campos, status, cores, automações).
- Quando um recurso depende de configuração (ex.: integrações/automação) e você quer “deixar redondo”.
- Quando você quer evitar retrabalho e prefere uma recomendação do melhor caminho.
O que mandar para acelerar (checklist)
- 1 print do que você está vendo
- 1 vídeo curto (20–40s) mostrando o passo a passo até o problema
- O objetivo: “eu quero que aconteça X”
- O que acontece hoje: “está acontecendo Y”
- Onde isso começa: Agenda / WhatsApp / Prontuário / Financeiro
Páginas principais
Canais de atendimento
Como falar com o suporte e o que enviar.
Tempo de resposta
O que esperar do atendimento.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre suporte e recursos.
Próximos passos
- Se a dúvida é de agenda: comece por Agenda e o fluxo de Agendar um paciente.
- Se a dúvida é de mensagens/automação: veja Automação do WhatsApp.
- Se a dúvida é do atendimento clínico: veja Prontuário.
- Se a dúvida é de cobranças/relatórios: veja Financeiro.