O que você vai aprender aqui
Em poucos minutos, você vai:- Entrar no sistema pela primeira vez
- Configurar o básico da clínica
- Fazer o seu primeiro atendimento completo (agenda, paciente, prontuário e prescrição)
Passo 1 – Primeiro acesso ao sistema
- Abra o link da sua clínica
- Use o endereço enviado pelo time de implantação ou pelo suporte.
- Entre com seu usuário e senha
- Se ainda não recebeu, peça ao responsável pela implantação.
- Confirme seus dados
- Nome, especialidade, e-mail e telefone devem estar corretos.
- Consegue ver a agenda do(s) médico(s)
- Consegue pesquisar pacientes existentes
Passo 2 – Configurar o básico da clínica
Este passo normalmente é feito por quem administra o sistema, mas é importante que médicos e secretárias saibam o que existe.- Dados da clínica
- Nome da clínica, CNPJ, telefone, WhatsApp e endereço.
- Esses dados aparecem em recibos, prescrições e comunicações com pacientes.
- Agenda padrão
- Definir horários de atendimento por dia da semana.
- Definir se a clínica usa agenda online e teleconsulta.
- Profissionais
- Conferir se todos os profissionais estão cadastrados com CRM/CRP/COREN, especialidade e títulos corretos.
- Associar cada profissional às agendas em que atendem.
- Marcar, remarcar e cancelar consultas
- Ver a agenda por profissional ou por dia
Passo 3 – Primeiro atendimento completo
Agora vamos passar pelo fluxo mais comum do dia a dia.3.1 – Cadastrar (ou localizar) o paciente
- Pesquise pelo nome, CPF ou telefone.
- Se não existir, cadastre um novo paciente com:
- Nome completo
- Data de nascimento
- Telefone e WhatsApp
- Convênio (se houver)
3.2 – Marcar a consulta
- Abra a agenda do profissional.
- Clique no horário desejado.
- Escolha o paciente, o tipo de serviço (ex.: consulta, retorno) e o convênio.
- Salve o agendamento.
3.3 – Registrar o atendimento e a prescrição
- Quando o paciente chegar, marque como “chegou” ou equivalente na agenda.
- O médico abre o prontuário do paciente e registra:
- Queixa principal
- Histórico e exame físico (quando aplicável)
- Conduta e orientações
- Caso precise de receita, o médico gera uma prescrição digital pelo sistema.
- A prescrição pode ser compartilhada com o paciente de forma impressa ou digital.
E depois do primeiro atendimento?
Após fazer o primeiro atendimento completo, você pode explorar:- Atalhos da agenda para remarcar e encaixar pacientes mais rápido
- Histórico de atendimentos do paciente no prontuário
- Recursos financeiros (faturas, recebimentos, repasses) se sua clínica utilizar esses módulos