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Documentation Index

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A confirmação de agenda é uma das automações mais usadas. Ela permite confirmar vários pacientes em poucos cliques, usando as informações que já estão no agendamento. Na prática, você evita o fluxo manual de:
  • abrir conversa por conversa no WhatsApp
  • copiar/colar mensagens
  • esperar resposta
  • voltar no sistema para atualizar status

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Como usar

  1. Abra sua Agenda no dia que você quer confirmar.
  2. Clique em Confirmar agenda.
  3. Revise a lista de pacientes que serão contatados.
  4. Clique em Enviar confirmação.
A partir daí, o sistema envia as mensagens automaticamente e registra as ações conforme o seu fluxo.

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Boas práticas

  • Defina um horário padrão para confirmação (ex.: dia anterior no fim do expediente).
  • Evite duplicidade: se você já manda mensagem “ao agendar”, use a confirmação em massa para reforçar no dia anterior (não para repetir a mesma mensagem).
  • Padronize o status: tenha um status claro para “confirmado” e use-o junto com a automação por status quando fizer sentido.

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